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退貨須知

1.如有遇商品瑕疵問題,請使用service@vogito-inno.com信箱或傳訊息至FB專頁通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定並盡速提供新品。
2.凡購買商品者,皆享七日商品鑑賞期保障(收受商品隔日起計算七日) ,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,超過此期間要求退換貨則不受理。
3.退貨之商品必須是「全新狀態」且「完整包裝」(產品、附件、包裝及所有發票、單據均需完整),切勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀原廠外盒,否則將收取商品恢復原狀費用。 
4.若因退貨商品不完整或配件遺漏,致使物流公司需再次至客戶指定地點收貨者,客戶需負擔此項額外之物流處理費用。
5.非瑕疵品退貨將視為棄標,滿兩次將不接受該訂單 姓名/信箱/電話之訂單,因色差、材質質感、實用度、個人使用感受與想像不同等等均非退換範圍,確認購買即表示同意vogito購買規則。

退貨流程

1.收到商品七天內e-mail至service@vogito-inno.com信箱,或傳訊息至FB專頁,並提供:訂單號碼,退換貨原因,姓名及連絡電話,e-mail。
2.確認商品完整(產品、附件、包裝及所有發票、單據均需完整),勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀原廠外盒。

退款流程

收到您的退貨商品及發票確認無誤後,我們會於 7 個工作天內退款給您/固定在每月 5 日、15 日完成匯款,若因買方提供資料未趕上,將順延至下一個固定匯款時間,此依會計程序,恕不趕件。

1. 信用卡付款:須等信用卡公司月底入帳後,才能將款項退回給您,若已向銀行完成請款動作,我們會直接將款項刷退至您購物時所使用的的信用卡帳戶,退還款項將顯示於下期信用卡帳單中,您也可於信用卡發卡銀行端查詢。
2. 其他付費方式:我們會將退還款項匯入至您所指定的帳戶資料。申請退貨時,請您主動提供下列退款資料:

銀行(如第一銀行)、分行別(如忠孝分行)、帳號、戶名